Versand
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – PUREZAFACIAL
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados son:
- 🇪🇸 España: 5 a 10 días hábiles
- 🌍 Otros países: 7 a 15 días hábiles
⚠️ Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como logística, transporte o alta demanda.
3. Costes de envío
- Ofrecemos envío gratuito en pedidos seleccionados o promociones activas
- En caso contrario, el coste de envío se mostrará antes de finalizar la compra
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
5. Retrasos o incidencias
PurezaFacial no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte
- Aduanas (en envíos internacionales)
- Condiciones externas (clima, festivos, alta demanda, etc.)
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.
Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta, no podemos garantizar el reembolso.
7. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contáctanos en:
📧 purezafacial3@gmail.com
Estudiaremos tu caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.
8. Confirmación de entrega
Una vez que el pedido ha sido marcado como entregado por la empresa de transporte, PurezaFacial no se hace responsable de pérdidas o robos posteriores.